ДТА является технически сложным механизмом и должен быть установлен в условиях авторизованного тех центра (автосервиса) имеющей лицензию на проведение данного вида работ и обученный персонал.

Гарантийный срок на топливную ДТА составляет 6 (шесть) месяцев с момента продажи, но не более 3 (трех) месяцев с момента установки на автомобиль.

В случае возникновения претензии по качеству ДТА в гарантийный период изделия покупатель обязан:

• В течение 5 (пяти) рабочих дней уведомить Поставщика о возникновении претензии;
• В течение 25 (двадцати пяти) дней после уведомления Поставщика о возникновении претензии, предоставить дефектное изделие с сохранением целостности детали, без самостоятельного разбора и в упаковке производителя с сохранением маркировки;
• Представить сопроводительный документ с разъяснением сути претензии.
• Предоставить: документ, подтверждающий покупку ДТА, акт выполненных работ или наряд-заказ от авторизованной организации, выполнившей снятие-установку ДТА с указанием: даты установки детали на автомобиль, модель двигателя, пробег автомобиля до произведенной замены и пробег автомобиля после произведенной замены, перечень регламентных работ, выполненных при установке изделия, документ подтверждающий квалификацию специалиста выполнявшего работы по установке изделия.
• Предоставить: Фото и видео материал, указывающий на дефект ДТА.

Поставщик производит осмотр детали с оформлением соответствующего протокола, проводятся необходимые испытания и выявление причины появления дефекта.

В случае подтверждения гарантии поставщик безвозмездно в течение рабочей недели производит замену бракованного изделия при наличии деталей на складе. В случае отсутствия деталей на складе поставщика, производится доставка деталей со склада завода изготовителя в течение 45 рабочих дней.

В случае признания не подтверждения гарантии, покупатель оплачивает все расходы связанные с установлением причины поломки или диагностированием ДТА, в том числе и транспортные.

Гарантийные обязательства не распространяются в случае:

• Если дефект объясняется нарушением регламента по техобслуживанию и эксплуатации автомобиля или элементов топливной системы
• Использование дизельного топлива, несоответствующего эксплуатационным требованиям (низкая смазывающая способность топлива, наличие воды, наличие

механических примесей и грязи, несоответствующее стандарту цетановое число и содержание серы).

• Несвоевременного технического обслуживание дизельной топливной системы (несвоевременная замена фильтрующих элементов, использование фильтрующих элементов, не имеющих одобрения производителя топливной аппаратуры или производителя автомобиля, несвоевременный слив воды и конденсата из отстойников топливных фильтров).
• Попытки устранения выявленного дефекта самостоятельно; наличия механических повреждений на узлах и деталях ДТА.
• В случае установки на двигатель ДТА не соответствующей ему марки и номера.
• В случае отсутствия номера индивидуальной маркировки изделия.

Поставщик не несет ответственности за дополнительные затраты и не отвечает за возможные последующие убытки. Все другие гарантии, выраженные или подразумеваемые, исключаются. Поставщик не может считаться ответственным за любое повреждение или за любое повреждение, возникшее в двигателе или автомобиле, из-за неисправного ДТА или её компонентов.